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確かに携帯をさわってると、仕事してるんだか遊んでるんだか微妙な感じがしますよね。その局員さんは決して遊んでるわけではなかったのですが、お客さんにはそう見えてしまったわけです。頭を悩ませたその局では、どうしたと思いますか？　

なんと、「真っ赤な携帯電話」を局員に支給しなおしたんです!(^^)! 赤い携帯電話が、郵便局のイメージにぴったりだったのでしょう。それからはこういったクレームは一切来なくなったそうですよ。そのくらいデザインのイメージって強烈なわけです。

携帯で会社のイメージを上げる!? | 石原明の経営のヒント (via comcom) (via scsa) (via vmconverter, farvel)
2008-10-10 (via gkojay) (via itmi) (via kwwwsk) (via motomocomo) (via mitaimon) (via kotoripiyopiyo) (via tomine)
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